La Oyster Card de Londres

de Laura, 14. noviembre 2018
47 valoraciones

La tarjeta Oyster es la mejor forma para moverse por la red de transporte público de Londres. La adquieres cuando llegas, cargas el saldo que creas que vas a necesitar y cuando te vas la devuelves y recuperas el dinero que no hayas gastado. ¿Pero como funciona exactamente este pase para el metro de Londres? Descubre todos los detalles en este artículo:

Oyster Card: la tarjeta prepago del transporte público en Londres

Oyster Card: tarjeta prepago para el transporte en LondresLa tarjeta Oyster de Londres ofrece la forma más cómoda y económica de moverse por la ciudad. Así, este pase te permite acceder al metro (tube), DLR, tranvía, Thames Clippers, el Emirates Airline (teleférico) y la mayoría de los trenes de National Rail pagando siempre la tarifa más económica. Al detectar tanto el punto de inicio del trayecto como el punto final, la Oyster Card calcula automáticamente el precio del viaje  permitiéndote optimizar los traslados en Londres y asegurarte de no pagar de más.

🎦 Nuestro resumen de la Oyster Card en video

En este video respondemos a las 10 preguntas que más nos hacéis sobre la Oyster Card para el metro de Londres.

Oyster Card para Londres ¿Cómo funciona?

La Oyster es una tarjeta electrónica y funciona básicamente como una tarjeta de crédito “Contactless” para el transporte público. La escaneas al entrar y al salir del metro y la tarjeta calcula automáticamente el precio del trayecto y lo descuenta de tu saldo. En el caso de los autobuses y el tranvía pasarás la Oyster Card al subir y se te descontarán automáticamente el 1,50 £ que cuesta cada viaje, aquí no es necesario volver a escanearla al salir.

Tarjeta metro de Londres: Oyster Card

Oyster Card de Londres: Precios

Una Oyster Card para visitantes cuesta 5 £ a forma de fianza y la carga inicial que tu decidas. Así, podréis elegir entre cargar la tarjeta de prepago con 10£, 15£, 20£, 25£, 30£, 35£, 40£, 50£ o hasta 90 £ dependiendo del tiempo que vayáis a estar en la ciudad, de en que zonas vayáis a moveros y cuanto pensáis usar el transporte público.

¿Cuánto cuestan los trayectos en transporte público en Londres con una Oyster Card?

El metro de Londres cuenta con 9 zonas con tarifas diferentes. La mayoría de atracciones turísticas están concentradas entre la zona 1 y 3 por lo que son las más transitadas por los turistas que viajan a Londres y por lo tanto, las que más nos interesan en este punto. En cualquier caso, la ventaja de la Oyster Card de Londres es que no tienes que decidir por adelantado en que zonas te vas a mover, puedes utilizar todas las líneas y la tarjeta descontará de tu saldo el precio exacto del recorrido. De esta manera la tarjeta es muy fácil de usar y te aseguras de que siempre pagas el precio justo, ni más ni menos, ahorrando dinero, tiempo y sobre todo sorpresas incomodas.

Precios de los viajes en metro y tren

Zonas

Hora punta*
(Peak)

Horas de menor transito*
(Off peak)

Límite diario
(Daily Cap)

1

2,40 £

2,40 £

6,60 £

1 - 2

2,90 £

2,40 £

6,60 £

1 - 3

3,30 £

2,80 £

7,70 £

1 - 4

3,90 £

2,80 £

9,50 £

1 - 5

4,70 £

3,10 £

11,20 £

1 - 6

5,10 £

3,10 £

12 £

Precio de los viajes en autobús

Tarifa en Peak y Off-Peak*

Límite diario (Day Cap)

Todas las zonas

1,50 £

4,50 £

 

*La Peak-Tarif se aplica en la mayoría del transporte público de Londres de lunes a viernes de 04:30 a 9:30 y de 16:00 a 19:00. El resto del tiempo y los fines de semana se paga siempre la tarifa Off-Peak.

Conclusión: El metro de Londres es carísimo, los precios de los trayectos sencillos sin tarjeta Oyster parten de los 3 £ con lo que el uso de la tarjeta es siempre una buena idea. Los niños de menos de 11 años pueden viajar grátis en el metro de Londres acompañados de un adulto. A partir de los 11 años necesitarán una Oyster Card propia.

Oyster Card para el Metro de Londres

Compra la Visitor Oyster Travel Card desde casa

Visitor Oyster Card LondonExiste una forma muy fácil de conseguir la tarjeta Oyster de forma anticipada para aquellos que os guste planearlo todo por adelantado o no queráis perder ni un segundo una vez en Londres. Existe una modalidad de la Oyster Card para visitantes temporales que puede adquirirse online a través de la página oficial de Visit Britain (Tienda Oficial de la Agencia Nacional de Turismo de Inglaterra). Comprando aquí recibiréis la tarjeta cómodamente en casa y no tendréis que preocuparos por nada una vez en Londres. Además, desde los aeropuertos de Gatwick y Headrow puede llegarse a Londres en Metro, por lo que las colas en la taquilla suelen ser larguísimas. Si habéis comprado la Oyster Card desde casa no tendréis que perder el tiempo aquí y podréis ir directamente al tren. ¡Todo ventajas!

¿Que diferencia esta tarjeta Oyster de las que se compran en Londres?

Qué te llegará a casa lista para utilizar directamente y sin necesidad de recargo ni activación ninguna. Simplemente baja del avión y comienza a moverte por Londres libremente.  En todo lo demás funciona como la Oyster Card clásica:

  • Ofrece las opciones habituales con cargas que van desde los 20 € hasta los 60 €.
  • Ahorraras el 50% en cada viaje en metro y nunca pagaras más del límite diario (Daily Caps)
  • El precio de esta tarjeta incluye las 5 libras de activación más el saldo del que dispondréis. Es decir: tarjeta de 55£ = 5 £ de activación + 50 £ para viajar en el transporte de Londres.
  • Si te quedas sin dinero puedes recargarla fácilmente en cualquier maquina automática de Londres
  • Si te sobra dinero puedes dirigirte a cualquier oficina de TfL y te devolverán lo que te quede.

Más algunas ventajas: 

  • Incluye algunos descuentos extra en museos, atracciones, tiendas, bares y restaurantes de la ciudad.
  • También incluye un descuento en los billetes para los barcos regulares que recorren el Támesis comunicando el centro con Richomond, Kew y Greenwitch entre otros.
  • Si no te da tiempo a devolverla en Londres pero aún quieres recuperar el saldo que no gastaste puedes devolverla por correo.

Ir a la página de compra de la Visitor Oyster Card

Comprar la tarjeta Oyster en Londres

¿Se te a pasado el tiempo y ya no te da tiempo a comprar la Oyster Card para visitantes desde casa? ¡No pasa nada! La Oyster Card clásica (la azul) se puede comprar en cualquier estación de metro de Londres en un cajero automático o en la oficina del TFL. Como decíamos antes, al adquirirla por primera vez te retendrán 5 £ de fianza que te devolverán cuando retornes o anules la tarjeta. Además, si te queda saldo también te será reembolsado.

¿Cómo comprar la tarjeta en una máquina automática?

Todas las maquinas del metro de Londres ofrecen la información en español por lo que este proceso es muy sencillo. En cualquier caso estos son los pasos principales que deberás hacer para conseguir tu Oyster en una maquina expendedora:

  • Busca una maquina de Tickets con el símbolo de la Oyster “Buy ant Top Up”
  • Haz click en la opción “Get New Card” o “Comprar tarjetas nuevas” y  selecciona el número de tarjetas que quieres adquirir.
  • En el siguiente paso podrás elegir el saldo de prepago que quieres cargar en la tarjeta (entre 5 £ y 90 £). En este punto también puedes elegir activar en la Oyster Card una Travel Card de tarifa plana, semanal o mensual.
  • Cuando selecciones el saldo pasarás directamente a la pantalla de pago. El precio que ves aquí será el saldo que tu has elegido más la fianza obligatoria de 5 £. En este punto puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o debito.
  • Tras el pago en la pantalla te indicará “Collect your Oyster Card” que habrá caído en el cajón inferior igual que cualquier billete de metro normal.
  • Para finalizar, en esta maquina verás una especie de botón amarillo, pasando la tarjeta por ahí puedes ver el estado actual de la misma y añadir más saldo o comprar travel cards siempre que lo desees.

🎦 Cargar una Oyster Card en la máquina

 

¿Cómo devolver la Oyster Card en una maquina automática?

Como en el momento de la compra este proceso es muy sencillo una vez que se sabe como funciona. Eso si, ten en cuenta que no siempre puede devolverse este pase de metro en estas maquinas.

  • Solo podrás devolver la tarjeta en un cajero automático si han pasado más de 48h desde su compra
  • Si la tarjeta dispone todavía de mas de 10 £ de saldo, la maquina no te permitirá hacer la devolución

Si compraste la tarjeta hace menos de 48h o todavía tiene más de 10 £ de saldo deberás devolverla en una oficina de TFL Visitors Center. Si cumples todos los requisitos estos son los pasos a seguir para devolver la tarjeta en una maquina:

  • Busca una maquina de Tickets con el símbolo de Oyster Card y que indique “Oyster Refunds”
  • Pasa la tarjeta por el botón amarillo y pulsa “Pay as you go refund”
  • A continuación verás los datos de tu tarjeta que indican la cantidad a devolver: Fianza + saldo restante
  • Pulsa confirmar y vuelve a pasar la tarjeta por el lector amarillo.
  • Automáticamente se te devolverá la cantidad mostrada anteriormente. Nota importante: independientemente de como pagases al realizar la compra, al devolver la tarjeta recibirás el dinero en efectivo.

FIN. Una vez realizado todo el proceso no es necesario que devuelvas la tarjeta en ningún lugar pero ya no será válida ni será posible volver a cargarla.


Preguntas frecuentes sobre la Oyster Card de Londres

¿Puedo comprar la tarjeta Oyster en internet?

Si. Existe una modalidad de tarjeta para visitantes que funciona exactamente igual que la otra pero puede comprarse online. Esto permite a los viajeros ahorrar tiempo y dinero en Londres. Podéis consultar toda la información sobre esta tarjeta en la página oficial haciendo click aquí.

¿Qué es el límite diario “Daily Cap” de la tarjeta Oyster?

Una vez tengas tu Oyster Card cargada con saldo de prepago deberás pasarla por un lector al entrar y salir del metro y el sistema calculará automáticamente el precio del trayecto. Así, aunque en un principio el viaje se paga por trayecto, si utilizas mucho el transporte de la ciudad llegará un momento en que alcances el máximo diario y ya no se te descuente más saldo, si alcanzas este punto solo pagarás el Daily Cap que estará entre 6.60 £ y 12 £ dependiendo de las zonas por las que te muevas .

¿Cuánto dinero debo cargar en mi Oyster Card?

Esto depende básicamente de cuanto tiempo vayas a estar en Londres y porqué zonas piensas moverte. Así, como ejemplo, si calculas que ye moverás por las zonas de 1 a 4 un calculo lógico sería el siguiente: Las tarjetas de Londres tienen un gasto máximo por día, a partir de ese máximo viajas gratis. Así la Oyster Card para las zonas 1 a 4 tiene un costo de 9,50 £ por día por lo que si tu plan es utilizar el metro de Londres durante 3 días deberás cargar 30 £ en la tarjeta. Si planeas moverte principalmente en autobús ten en cuenta que el máximo diario es menor.

  • Toma el precio máximo por día, multiplícalo por los días que vas a utilizar el transporte de Londres y tendrás el valor aproximado de la cantidad de dinero que necesitas en la tarjeta. Zonas 1-4 (9,50 £ Daily Cap) x 3 días = 30 £ de carga

Así, yo calculo que a la mayoría de turistas (que se mueven básicamente por la zona más monumental de la ciudad) les basta con cargar 10 libras por día. De todas maneras, puedes cargar la tarjeta siempre que te sea necesario y al devolverla te darán el saldo que no hayas utilizado.

¿Merece la pena pagar con la tarjeta Contactless del banco?

Personalmente creo que no. No os recomiendo que uséis el pago Contactless para el metro de Londres si no estáis totalmente seguros de que vuestro banco no aplicará sobrecargos sobre los pagos en el extranjero. Además, aunque yo lo he hecho alguna vez, a mi me parece un gran riesgo estar continuamente con la tarjeta de crédito en la mano cuando viajo. Obviamente, podéis usarla de forma excepcional pero yo no la recomendaría como sustitutivo de la Oyster Card.

¿Qué pasa si se me olvida pasar la tarjeta al salir del metro?

No se te puede olvidar. Viajes inacabados o entrar y salir por la misma estación se multan con el cobro de la Daily Cap. ¡Cuidado! Si no tienes saldo suficiente para pagar la tarifa diaria de la sanción podrían multarte, y en Londres estas multas pueden llegan en algunas ocasiones hasta las 1.000 £.

¿En que tipo de transporte puedo usar la Oyster Card?

  • En toda la red de Metro
  • Overground y trenes de National Rail
  • Autobuses
  • En los tranvías del sur de Londres
  • Docklands Light Railway (DLR)
  • Teleférico – Emirates Air Line

¿Qué pasa si no me llega el saldo para un viaje? ¿Puede quedarse la tarjeta en negativo?

Si, te descontarán el saldo negativo cuando vuelvas a cargar la tarjeta. Atención esto no significa que si es tu ultimo día en Londres puedas irte sin pagar. Como te han tomado 5 £ de fianza, cuando vayas a devolver la tarjeta te quitarán la fianza los céntimos que tengas de saldo negativo. Así, o no devuelves la tarjeta y pierdes 5 £ o la devuelves y pagas los céntimos que debes. ¡Está todo bien pensado!

¿A que se refiere con que la Visitors Oyster Card incluye descuentos especiales?

Esta versión especial de la Oyster Card de Londres esta destinada especialmente a turistas e incluye algunas ventajas especialmente interesantes para ellos. Así, las dos diferencia de esta tarjeta respecto a la Oyster Card normal son que puede comprarse de forma anticipada desde casa y que ofrece ofertas exclusivas en tiendas y restaurantes de la ciudad. Entre los descuentos que incluye la tarjeta se encuentran el British Museum, Planet Hollywood, la Tienda London Beatles, el Hard Rock Café y el M&M World. Podéis consultar todas las ofertas especiales de la Visitors Oyster Card en la página web de VisitBritain.


Consejo para ahorradores: London Pass con tarjeta Oyster

Si estáis pensando en viajar a Londres y en vuestra lista de deseos están las principales atracciones turísticas de la ciudad una buena idea para ahorrar es comprar un London Pass. El London Pass es una especie de tarjeta turística para visitar Londres que incluye la entrada a las principales atracciones y monumentos de la ciudad y, si eliges esa opción, una tarjeta Oyster. Así, pagando un precio fijo puedes visitar los puntos de interés ahorrando en las entradas y viajar en el metro de Londres sin preocupaciones. Toda la información puedes leerla en nuestro artículo especial:

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14 comentarios

Raúl

Me voy en abril con mi hija a Londres, este artículo me ha encantado de hecho he comprado las tarjetas que indicais, reserva hotel y pagado avión gracias este artículo. Un 10 de artículo. Muchas gracias por ello

Laura

Muchas gracias Raul!
Me alegro de que el artículo te haya gustado y te haya resultado útil. Si te surge alguna duda más no dudes en escribirnos 🙂
¡Buen viaje!
Laura

Vicky

Hola! No se si me puedes solucionar una duda. Llegamos al aeropuerto de gatway y se que allí podemos comprar la oyster pero volvemos desde London city airport y no se si allí se podrá devolver. Sabrías decirme? Gracias de antemano

Laura

Hola Vicky!
En el aeropuerto the London City hay estación de metro por lo que no deberías tener ningún problema para devolver allí la Oyster Card.
Un saludo, Laura

Euge

Me han quedado unas libras dentro de la Oyster y las £5 que retienen al comprarla, ya no estoy en Londres, podría pedir reembolso de alguna manera?

Laura

Hola Euge,
¿Qué tipo de Oyster Card tienes? Hasta donde yo se las Oyster Card normales solo pueden vaciarse en Londres. En cualquier caso, si planeas volver a la ciudad el saldo de tu tarjeta seguirá siendo válido.

Por su parte, si dispones de una Visitors Oyster Card, el departamento de transporte de Londres ofrece dos formas de solicitar el reembolso del saldo desde el extranjero. Estas formas son:

1. Por teléfono llamando al 0343 222 1234 (cuidado con los gastos de llamada). A la operadora deberéis darle los siguientes datos:

Número de la Visitor Oyster card
Dirección
Detalles bancarios – nombre del banco, dirección, BIC o SWIFT code y tu número de cuenta internacional (IBAN)

Ten en cuenta que te pedirán que les envíes la tarjeta por correo.

2. Por Correo Postal. En esta modalidad deberás mandar tu tarjeta por carta con la siguiente información: nombre, dirección, email y un número de teléfono.

TfL Customer Services
4th Floor
14 Pier Walk
London
SE10 0ES

ALMUDENA

Hola! La Oyster Standard se puede comprar y devolver en Gatwick?

Laura

Si se puede. Solo calcula algo de tiempo para este trámite ya que las colas suelen ser interminables. Si vas con prisa te recomiendo que te plantees comprar una Visitors Oyster Card de forma anticipada. Un saludo,
Laura

Marga

Hola, viajamos Londres en octubre 2 adultos y una niña de 13 años tengo que comprar una tarjeta Oyster por persona o una sirve para los tres

Laura

Hola Marga,
Necesitáis una tarjeta por persona y los niños mayores de 11 años pagan como adultos.
Ten en cuenta que debéis pasar la tarjeta al entrar y al salir del metro, de esta forma el sistema calcula de forma automática el precio del trayecto. Si pasáis la tarjeta dos veces en la misma estación lo más probable es que recibáis una penalización.
Un saludo,
Laura

SOLEDAD

Acabamos de comprar las tarjetas. Marchamos a Londres el lunes 24. Tu artículo no puede ser más claro y útil, Muchas gracias no sé si eres consciente de lo que puedes llegar a facilitar la preparación de un viaje a Londres, te felicito. Sole

Laura

Muchas gracias Sole!
No sabéis lo que nos motivan estos comentarios 🙂
Espero que disfrutéis mucho de vuestro viaje a Londres y si te surgen más preguntas no dudes en escribirme.
Un saludo,
Laura

Raquel

Hola Laura, tu articulo es fantástico y clarificador. Una sola duda. Nosotros llegamos a Heathrow y regresamos desde Gatwick, estaremos entre 5-6 dias en la ciudad, cuantas zonas cojo? todas que me incluyen los trenes a estos dos aeropuertos o bien mejor solo para el centro y los trenes por otro lado? No sé muy bien que es lo más económico. Gracias de antemano.

Laura

Hola Raquel,
Si estas pensando en la Oyster Card no es necesario que decidas esto por adelantado. Simplemente le cargas dinero y si te falta al final del viaje le cargas más.
La tarjeta calcula el precio mínimo de cada trayecto por lo que puedes usarla y decidir sobre la marcha cuanto necesitas dependiendo de tus planes.
Todas las Oyster Cards son válidas en las mismas zonas, solo que el precio del viaje será uno o otro dependiendo de entre que zonas te muevas.
Espero haberme explicado bien.
Un saludo, Laura

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